FAQ
Her finder du svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål om FlexView Electronics.
Finder du ikke svar her, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Levering
Hvor lang leveringstid har I?
Vi afsender lagervarer inden for 1-5 hverdage fra vores lager i Ringsted. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med tracking, så du kan følge din pakke hele vejen. Ved special- eller forudbestillinger kan leveringstiden være længere og vil i så fald fremgå tydeligt ved bestilling.
Returnering, garanti og reklamation
Har jeg fortrydelsesret?
Ja. Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Ønsker du at returnere et produkt, kan du oprette din returnering via vores returportal.
Hvad dækker reklamationsretten?
Alle produkter er omfattet af den lovpligtige reklamationsret på 24 måneder. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet. Normal slitage eller forkert brug er ikke omfattet.
Hvordan opretter jeg en reklamation?
Hvis du oplever problemer med et produkt, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi guider dig gennem processen og sørger for en hurtig og fair håndtering.
Produkter
Hvilke typer produkter sælger I?
FlexView Electronics tilbyder en bred vifte af teknologiske produkter – herunder mobile skærmløsninger, kameraer, lydprodukter og andet professionelt udstyr. Detaljerede specifikationer og funktioner fremgår altid på den enkelte produktside.
Hvor finder jeg tekniske specifikationer?
Alle tekniske oplysninger, funktioner og kompatibilitet er beskrevet på de enkelte produktsider. Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os for rådgivning.
Bæredygtighed og ansvar
Arbejder I med bæredygtighed?
Ja. Vi tager ansvar for vores aftryk og arbejder løbende med initiativer, der bidrager positivt til miljøet. Blandt andet støtter vi træplantningsprojekter i samarbejde med JUST ONE TREE.
Kundeservice
Hvordan kontakter jeg jer?
Du er altid velkommen til at kontakte os på info@flexelect.dk eller telefon +45 22 29 46 90. Vi står klar til at hjælpe både før, under og efter dit køb.
Vi håber, at denne FAQ har givet dig svar på dine spørgsmål. Tak fordi du handler hos os.
Med venlig hilsen
FlexView Electronics